Z-Crédit
Zwanayo Z-Crédit : Vos Achats Vous Récompensent
Date d’entrée en vigueur : 01 - 07 - 2025
Le Z-Crédit est le programme de fidélité officiel de Zwanayo. À chaque commande, vous gagnez des points convertibles en réduction sur vos prochains achats. Simple, transparent et automatique — plus vous commandez, plus vous gagnez.
1. Comment gagner des Z-Crédit ?
Vous gagnez 1 % du montant total de chaque commande en Z-Crédit.
Par exemple, une commande de 10 000 FCFA vous donne 100 Z-Crédit (soit 100 FCFA).
2. Quelle est la valeur du Z-Crédit ?
1 Z-Crédit = 1 FCFA. Vous pouvez les utiliser comme de l'argent sur vos futures commandes.
3. Comment les utiliser ?
Lors du paiement, vous pouvez entrer le nombre de Z-Crédit que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez même payer l'intégralité si votre solde le permet.
4. Où voir mon solde ?
Connectez-vous à votre compte, puis allez dans “Mes Z-Crédit”.
5. Quand les points sont-ils crédités ?
Une fois votre commande confirmée et traitée, vos Z-Crédit sont automatiquement ajoutés à votre solde.
6. Et si ma commande est annulée ?
Les points gagnés sur cette commande seront déduits de votre solde.
7. Expiration des points
Les Z-Crédit sont valables 12 mois. Leur validité est prolongée à chaque nouvel achat.
8. Limitations
- Les Z-Crédit ne sont ni transférables ni échangeables contre de l'argent.
- Ils ne peuvent être utilisés que sur Zwanayo.com.
- Ils ne s’appliquent pas aux frais de livraison ni aux taxes.
